English Air 隱私權政策
生效日期：2026 年 10 月 17 日
1. 簡介
English Air（以下簡稱「我們」）是一款語言學習產品，協助使用者結合上下文理解英文詞彙、儲存單字，並透過複習鞏固學習成效。English Air 提供 Chrome 瀏覽器擴充功能，並計畫推出配套的行動應用程式。
我們重視您的隱私。本隱私權政策說明 English Air 會處理哪些資料、如何使用及儲存這些資料、何時與服務供應商分享資料，以及您可以如何管理或刪除相關資料。
2. 我們處理的資料
2.1 帳號資料
當您註冊或使用 English Air 時，我們會蒐集您的電子郵件地址，用於帳號註冊、身分驗證及跨裝置詞彙資料同步。
我們不會要求您提供真實姓名、電話號碼或其他非必要的個人資料。
2.2 詞彙與學習資料
為了提供 English Air 的詞彙學習功能，我們會處理以下資料：
- 您查詢的單字和片語。
- 您儲存的詞彙。
- 與詞彙查詢相關的上下文句子。
- 詞彙解釋。
- 複習紀錄、學習進度及相關學習紀錄。
部分詞彙和查詢資料會儲存在雲端，用於帳號資料管理及跨裝置同步。
複習紀錄、學習進度及相關學習紀錄目前僅儲存在您的行動裝置本機，不會上傳至我們的伺服器。
2.3 用於 AI 解釋的文字
當您要求 AI 詞彙解釋時，English Air 會處理您選取的單字或片語，以及理解其上下文含義所需的相關文字。這些必要資料會傳送至我們的 AI 服務供應商以產生解釋。
English Air 不會刻意蒐集您的完整瀏覽紀錄或與查詢單字無關的網頁內容。您查詢單字時所在網頁的網址（URL）和標題不會被蒐集，也不會傳送至我們的伺服器。
2.4 技術與服務資料
為了確保登入、服務運作、安全和問題排解，我們及服務供應商可能處理必要的技術資料，例如與請求相關的技術中繼資料或錯誤訊息。
2.5 功能建議
如果您使用功能建議板，我們會在伺服器上儲存您發布的建議以及您投票支持的建議，並與您的帳號建立關聯。其他使用者可以看到建議的內容及其票數，但無法看到是誰發布或投票。您刪除的建議會從建議板上移除，但會保留在我們的伺服器上，直到您的帳號被刪除為止。刪除帳號時，您的建議和投票會一併刪除。
3. 我們如何使用您的資料
我們使用相關資料來：
- 提供結合上下文的詞彙解釋。
- 儲存和管理您查詢及收藏的詞彙。
- 提供詞彙複習功能並記錄學習進度。
- 在支援的裝置之間同步已支援的詞彙資料。
- 驗證使用者身分並管理帳號。
- 維護服務的安全性和可靠性。
- 排解技術問題並改善 English Air 的功能。
- 回應帳號、使用者支援及隱私權相關請求。
English Air 目前不會使用使用者的詞彙查詢、上下文文字或學習紀錄來訓練自己的人工智慧模型。
如果未來導入新的資料用途，我們將更新本隱私權政策，並在實施前依照適用法律的要求取得同意。
4. 第三方服務供應商
為了提供相關功能，English Air 使用以下服務：
Google 翻譯與語音服務：用於提供長句翻譯和單字發音功能。當使用者使用這些功能時，相關文字可能會傳送至 Google 進行處理。English Air 不會在本機裝置或自有伺服器上永久儲存這些翻譯及發音請求的內容。
Google Gemini API：當您要求 AI 解釋時，我們會向 Google 的 AI 服務傳送產生解釋所需的單字、片語及相關上下文。相關資料會依照適用的 Gemini API 服務條款和隱私權安排進行處理。
Supabase：我們使用 Supabase 提供帳號身分驗證服務。
電子郵件寄送服務：我們使用第三方電子郵件服務寄送帳號登入驗證碼及必要的帳號相關郵件。為完成郵件寄送，使用者的電子郵件地址會提供給相應的電子郵件服務供應商。
English Air 管理的伺服器：我們使用自行管理的 VPS 伺服器儲存和管理部分雲端詞彙資料，並提供已支援詞彙資料的跨裝置同步服務。伺服器基礎設施可能由第三方主機服務供應商提供。
我們不會向第三方出售使用者的個人資料。僅在提供和維護 English Air、確保安全或遵守適用法律所必需的範圍內，與相關服務供應商分享資料。
5. AI 模型訓練
English Air 目前使用第三方 AI 服務產生詞彙解釋。
我們目前不會使用您的個人學習資料、選取的網頁文字或詞彙查詢紀錄來訓練 English Air 自己的 AI 模型。
如果未來決定將使用者資料用於模型訓練，我們會說明新的資料用途，更新本隱私權政策，並在適用法律要求時取得相應同意。
6. 資料儲存與保留
English Air 使用 Supabase 處理帳號身分驗證資料，並透過自行管理的 VPS 伺服器儲存部分雲端詞彙資料、提供相關資料同步功能。複習紀錄、學習進度等學習紀錄目前僅儲存在使用者的行動裝置本機。
我們會在提供服務及維護帳號所需的期間內保留相關資料，並採取合理的安全措施保護這些資料。
當您申請刪除帳號時，我們將刪除與帳號關聯的雲端個人資料及相關資料，但法律要求或允許保留的情況除外。
刪除帳號不會自動清除儲存在您裝置本機的學習紀錄。這些紀錄將繼續保留在裝置上，直到您自行清除相關應用程式資料為止。
部分已刪除的雲端資料可能暫時存在於安全備份中，並依照適用的備份保留週期清除。
7. 帳號與資料刪除
您可以透過以下方式刪除 English Air 帳號及其關聯的雲端個人資料：
- iOS 應用程式：您可以直接使用 English Air iOS 應用程式內的帳號刪除功能刪除帳號。
- 電子郵件：您也可以寄送電子郵件至 support@englishair.aigrove.org 申請刪除帳號。信件主旨建議填寫：English Air — 帳號刪除申請。
即使您只使用 Chrome 擴充功能、沒有安裝 iOS 應用程式，也可以透過電子郵件申請刪除帳號。
為保護帳號安全，透過電子郵件申請刪除時，我們可能需要驗證您的帳號擁有權。
刪除帳號不會自動清除行動裝置本機的學習紀錄。您可以自行清除相關應用程式資料以刪除這些本機紀錄。
8. 資料安全
我們採取合理的技術和管理措施保護資料，防止未經授權的存取、揭露、修改或遺失，包括適用的安全網路通訊和存取控制措施。但任何電子儲存或傳輸方式都無法保證絕對安全。
9. 您的隱私權利
您可以透過聯絡我們：
- 了解 English Air 保存了哪些與您相關的個人資料。
- 申請更正不正確的個人資料。
- 申請刪除您的帳號及相關雲端個人資料。
- 了解我們如何蒐集、使用和保護您的資料。
我們將依照適用的隱私權法律處理您的請求。
您可以透過本隱私權政策末尾提供的電子郵件地址聯絡我們。
10. Chrome 線上應用程式商店使用者資料政策
English Air 遵守 Chrome 線上應用程式商店使用者資料政策，包括其中的有限使用（Limited Use）規定。
具體而言：
- 我們僅將使用者資料用於提供和改善 English Air 的語言學習功能，以及維持服務正常運作所必需的用途。
- 我們不會出售使用者資料，也不會將其用於個人化廣告。
- 我們僅在提供服務、確保安全或遵守法律要求等政策允許的情況下，與必要的第三方服務供應商分享相關資料。
- 除經使用者明確同意、確保安全、遵守法律要求或使用符合規定的匿名彙總資料等允許的情況外，我們不會允許人員查看使用者資料。
11. 兒童隱私權
English Air 面向一般語言學習使用者，並非專為 13 歲以下兒童設計。
我們不會在明知不符合適用法律同意規定的情況下蒐集 13 歲以下兒童的個人資料。如您認為有兒童在不符合相關規定的情況下提供了個人資料，請與我們聯絡。
12. 隱私權政策的更新
我們可能因產品功能、資料處理方式、服務供應商或法律要求發生變化而更新本隱私權政策。更新時，我們將修改生效日期；如適用法律要求，我們也會另行通知您。
13. 聯絡我們
如果您對本隱私權政策有疑問，或者需要申請存取、更正或刪除相關資料，請聯絡：
產品：English Air
電子郵件：support@englishair.aigrove.org
所在地：加拿大英屬哥倫比亞省